【重要】1月13日(金) - 2月1日(水) 休業期間のご案内
いつもKBQUNQをご利用頂きありがとうございます。
【1月13日(金) - 2月1日(水) 】
配送及び発注業務を停止いたします。
休業の理由は
取引先店舗が海外にあり、
長期間の取引の停止を行う為でございます。
【1月13日(金) - 2月1日(水) 】の期間は
通常どおり注文可能ですが、
2月2日(木)から順次注文の手配及び発送を行わせて頂きます。
【ご注文について】
休業期間中は通常通り、ご注文を承っております。
休業期間中【1月13日(金) - 2月1日(水) 】のご注文は
2月2日(木)以降にご注文の処理を行い、
そこから約1ヶ月で発送を行います。
例). 1月27日購入の場合、2月2日以降に発注が行われ
2月下旬~3月上旬に商品が発送されます。
※注文の混雑により以上の予定が前後する場合がございます。
【休業明けの発送の遅延、及び伝票番号】
休業明け 2月2日(木)以降は注文の処理及び、
発送が大変混雑いたします。
発送までに約1ヶ月のお時間を頂きます。
あらかじめご確認の上、ご購入をお願い致します。
また商品の発送後、発送商品の混雑により
伝票番号の反映に最大1週間掛かります。
反映までお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。
【休業前1月中にご購入頂く方へ】
1月1日(土)までにご購入いただいた商品の発送は、通常通りの配送予定です。
1月1日(日)からのご注文は2月9日(水)以降に発送となる場合がございます。
1月中の配送はお約束できませんので、ご了承下さい。
ですが1月1日(日)以前にご購入頂いたご注文の一部商品も
2月2日(木)以降の発送になる場合がございます。
複数商品のご購入の場合は一部商品を先に発送いたします。
もし1月1日(日)以前のご注文の配送が休業明け以降になる場合、
商品のキャンセル・変更が可能な為お申し出下さい。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
※1月1日(日)以降のご注文のキャンセル及び変更は
原則承っておりませんのでご注意ください。
【あと払いペイディ決済の停止】
【1月1日(日) - 2月1日(水)】は
「あと払いペイディ決済」を停止致します。ペイディ決済を利用すると商品のお届け日より先に代金のお支払いをする必要がある為でございます。
他の決済方法でも商品到着よりも先に、代金をお支払いして頂く場合がございます。ご理解いただいた上、購入をご検討下さいませ。
【各種支払い方法の引き落とし時期の案内】
1月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は2月下旬に引き落としが行われます。
2月中にご購入頂いた方のご注文のご請求は3月下旬に引き落としが行われます。
休業明けの 2月2日(木)以降の商品の処理、発送は大変混雑いたします。
商品到着よりもお支払いが先になる場合がございます。
事前にご確認いただいた上、ご購入をお願い致します。
【返品、返金対応について】
休業期間中及び、休業前1月1日(日)以降に
ご購入を行われた方のご注文のキャンセル、変更は受けて付けておりません。
商品のお届けよりも決済のお支払い時期が先になった場合でも、事前に注意事項に記載しておりますので、キャンセル・変更は承る事は出来兼ねますのでご了承ください。
【お問い合わせ】
お問い合わせの対応は通常通り平日10:00~17:00まで対応しております。
以上の説明をお読みいただいた上、お問い合わせください。
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